windows update

Bonsoir tout le monde!

En allant vérifier que windows update était bien à jour, je me suis retrouvée en rouge, et quand j'ai voulu relancer les mises à jour j'ai eu le message suivant : windows update n'est pas en cours d'exécution, il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur. Pourtant les mises à jour étaient programmées pour se faire automatiquement... que me conseillez vous?  Merci de votre aide. (j'ai windows 7)

Pimprenelle

Bonjour Pimprenelle,

As-tu redémarré ton PC ?

Pour vérifier les paramètres :

WinUpdateFix (d'Xplode)

• Télécharge sur le bureau WinUpdateFix_1.3.exe (Ctrl+clic, patiente 5 sec)
  (page de téléchargement)
  
• Lance son exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
  
• Clique en bas sur [Créer un rapport de diagnostic]
  
• Un rapport C:\WinUpdateFix.txt s'ouvrira
  
• Copie/Colle son contenu dans ta réponse
  

Bonne journée !

Xtian

bonjour,
En fait j'avoue que je ne suis pas très dégourdie, j'ai une pleine page de WinUpdateFix mais aucun ne mentionne Xplode, alors j'ose pas aller dessus...
Lequel est-ce exactement? Il y a le site comment ça marche et nicolas coolman entre autre.
Merci beaucoup.

Pimprenelle

Bonjour,

La page a effectivement changé d'adresse : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

Fais Ctrl+clic sur ce lien et patiente 3 secondes.

(maintiens appuyée la touche Ctrl du clavier et fais un clic gauche avec la souris)

@+

WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 24/04/2018 à 10:33
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601] Pas de données
Nom d'utilisateur : Sylvie - SYLVIE-HP (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Sylvie\Downloads\winupdatefix_1.3.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le : 2017-12-03 à 09:00:34
Dernier téléchargement effectué le : 2017-11-21 à 18:39:01
Dernière installation effectuée le : 2017-11-21 à 21:54:09

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1331 octets] ##########

Bonjour pimprenelle,

Le paramétrage de Windows Update est correct.

• Relance WinUpdateFix (clic-droit -> "...admin")
  
• Sous Sélections xlique sur [Tous], puis
  
• Clique à droite sur [Exécuter]...
  
• Une fenêtre s'ouvrira : Opérations effectuées avec succès -> [OK]
  

Redémarre ton PC...

Relance Windows Update, et dis s'il y a du mieux (au besoin clique sue "réessayer" plusieurs fois)

bonsoir,
Bon ben rien à faire, j'ai relancé plusieurs fois, les mises à jour ne se font toujours pas.
Bonne soirée

Pimprenelle

Bonjour,


On va faire un diagnostic de ton PC.

Pour l'outil qui suit : si tu ne sais pas quelle version choisir (32 ou 64 bits), télécharge et essaie les deux, seule fonctionnera celle qui est adaptée.


 FRST (Analyse)

• En fonction de ton système d'exploitation (32 ou 64 bits), télécharge sur ton bureau (voir ici)
  
  ( Touches  et "R" du clavier -> control system -> Type du système : système d'exploitation XX Bits )
  
  
  
  
  • FRST.exe (32 bits)
    
    
  • FRST64.exe (64 bits)
    
  
  
  
  
• Lance FRST par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'admininistrateur"
  
  
  
• Sous "Liste blanche" :
  
  
  
  
  • Décoche "Registre"
    
  
  
  
• Sous "Analyse facultative" :
  
  
  
  
  • Coche "Addition.txt" (coché par défaut)
    
  
  
  
• Clique sur [Analyser]...
  
  
  
  
  
• Deux rapports seront successivement créés sur le bureau et s'ouvriront : FRST.txt et Addition.txt
  
  
• Héberge ces rapports sur cjoint
  
• Copie/Colle les liens générés dans ta réponse.
  

bonsoir,
je venais juste dire que le problème était résolu; c'est ma fille qui a fait une manip (elle est entrée dans le programme) et n'a pas eu le temps de venir vous marquer ce qu'elle a fait. je vous dit dès que je sais...
Merci beaucoup

Pimprenelle

Bonjour,

L'important est que ton souci soit réglé

Suppression des outils utilisés (Ctrl+Clic, patiente 5 sec.)

• Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
  
• Lance-le, laisse le paramétrage par défaut (outils)
  
• Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant les processus. (Delfix va s'autodétruire)
  
• Le rapport sera créé (C:\Delfix.txt) et s'ouvrira, (Win+R -> c:\delfix.txt)
  
• Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
  

@+