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désinfection, analyse du rapport

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:validé: désinfection, analyse du rapport

Message  michelebarthe 2019-10-28, 18:04

Bonjour,

Je pense que mon ordinateur a bien besoin d'un nettoyage (et d'une désinfection, sans doute), mais j'ai essayé de suivre la procédure d'analyse et les instructions ne correspondent pas aux pictogrammes en cours actuellement : ZHPdiag n'est plus représenté par une seringue, l'adresse du serveur n'est plus d'actualité (ww.assobil.fr/fichier.php) du coup, j'ai bidouillé quelque chose, je ne sais pas si ça a atterri quelque part, en tout cas, ça ne correspond pas tout à fait aux consignes !
Je transmets toutefois le lien affiché :
http://serveurbil.ddns.net/jyraphe/file.php?h=Rf1a8ee3bc8d80be3f48f47ede425f793

J'espère ne pas avoir fait trop de bêtises, en tout cas, merci pour l'aide passée et à venir ,
Bien cordialement,

Michèle Barthe

michelebarthe

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:validé: Re: désinfection, analyse du rapport

Message  Rantanpluche 2019-11-08, 07:21

Bonjour Michèle,

Désolé pour le délai de prise en charge... Nous sommes tous passés te lire, et chacun a dû penser que l'un des autres allait te prendre en charge Embarassed

Le rapport que tu as hébergé sur le serveur de BIL est bien inaccessible.
Si tu n'as pas trouvé localement un oeil attentif pour étudier ce rapport je te suggère de :

1) Re-télécharger ZHPDiag depuis cette page (bouton bleu "TÉLÉCHARGEZ ICI")

2) Refaire un diagnostic :

  • Lance l'exécution de ZHPDiag par clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur,
  • Accepte la mise à jour si demandée... un raccourci sera créé sur le bureau
  • Sur le raccourci du bureau : clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur le bouton [Scanner] et patiente (barre d'avancement et pourcentage effectué)
  • En fin d'analyse tu pourras fermer la fenêtre "ZHP Browser", un rapport ZHPDiag.txt sera créé sur le bureau (extension .txt, icône "bloc-notes")
  • Héberge ce rapport sur Cjoint /!\
  • Donne le lien créé dans ta réponse stp.


Xtian désinfection, analyse du rapport 3880585915

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:validé: désinfection, analyse du rapport

Message  michelebarthe 2019-11-08, 19:54


Bonsoir,

Merci d'avoir pris mon problème en charge. J'espère que cela va fonctionner maintenant !

Ci-joint le lien :

https://www.cjoint.com/c/IKis0qOulmp

Grands mercis par avance,
Michèle











michelebarthe

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:validé: Re: désinfection, analyse du rapport

Message  Rantanpluche 2019-11-09, 08:26

Bonjour Michèle Smile

J'ai pu analyser ton rapport désinfection, analyse du rapport 3264319388
Il n'y a pas vraiment d'infection en vue, seulement des bricoles superflues...

Quels sont les symptômes ou dysfonctionnements observés ?


1) Je te suggère de désinstaller (sauf si tu t'en sers bien sûr) :
Bonjour - (.Apple Inc..)
Manager - (.pdfforge GmbH.)
PDF Architect 6 - (.pdfforge GmbH.)



2) Crée un point de restauration :
  • Télécharge sur le bureau easy-restore-point-0.n.exe (Ctrl+clic, patiente 5 sec)
  • Lance l'exécution par un double clic...
  • Un rapport easyrestorepoint.txt sera sur le bureau,
  • Copie son contenu dans ta réponse.



3) AdwCleaner (voir cette page)
  • Télécharge AdwCleaner depuis cette page, enregistre-le sur le bureau
  • Lance l'exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf pour XP), accepte les conditions d'utilisation,
  • Clique sur [Analyser], patiente le temps de l'analyse,
  • Clique sur ]Nettoyer]
  • Le PC devfra redémarrer...
  • Un rapport AdwCleaner[Cx].txt s'ouvrira, enregistre-le sur le bureau
    (les rappots sont sauvegardés dans C:\AdwCleaner)
  • Héberge le rapport sur Cjoint et communique le lien généré



À bientôt !

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:validé: désinfection, analyse du rapport

Message  michelebarthe 2019-11-09, 11:37

Bonjour,

Merci pour cette réponse rapide !
Alors, les symptômes : l'ordinateur est très lent, il faut un temps pas possible pour ouvrir un document, ou l'enregistrer, c'est surtout ça, j'ai l'impression que quelque chose parfois empêche l'ordinateur de fonctionner normalement.
J'ai supprimé PDf architect6, Bonjour, j'ai gardé PDF creator, je m'en sers parfois.
J'ai aussi crée un point de restauration :

# Run at 09/11/2019 11:09:38
# Easy Restore Point (kernel-panik) version 0.3
# Website https://kernel-panik.me/
# Run by Asus-i3 from C:\Users\Asus-i3\Downloads
# Computer Name: DESKTOP-TLI7H5P
# OS: Windows 10 X64 (18362)

- Display System Restore Point -

~ [I] RP named Windows Update created at 10/28/2019 17:42:45 found
~ [I] RP named EasyRestorePoint created at 11/09/2019 10:09:39 found :

Je vous communique également le lien pour le rapport de ADWCleaner :

https://www.cjoint.com/c/IKjkJQbAK3p

Voilà, merci beaucoup pour tout.
Peut-être est-il seulement temps de changer d'ordinateur ?
Bien cordialement,
Michèle


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:validé: Re: désinfection, analyse du rapport

Message  Rantanpluche 2019-11-09, 13:11

Re bonjour,

Merci pour le rapport, il est propre désinfection, analyse du rapport 3264319388

Michèle a écrit:Alors, les symptômes : l'ordinateur est très lent, il faut un temps pas possible pour ouvrir un document, ou l'enregistrer, c'est surtout ça, j'ai l'impression que quelque chose parfois empêche l'ordinateur de fonctionner normalement.

C'est noté désinfection, analyse du rapport 3264319388

Avant d'essayer d'optimiser le système on va finir de vérifier qu'il n'y a rien d'infectieux :

Malwarebytes (voir détails sur cette page)


  • Télécharge MBSetup.exe,
  • Lance l'installation par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"... et suis les instructions
  • Le programme se lancera automatiquement (choisis la version gratuite de Malwarebytes)
  • Clique sur [Analyse] et patiente...
  • En fin d'analyse vérifie que toutes les détections sont sélectionnées, clique sur [Quarantaine]...
  • Si demandé accepte le redémarrage...


  • (Après redémarrage) relance Malwarebytes (raccourci sur le bureau), clique sur [Analyseur]
  • Sélectionne l'onglet "Compte-rendus"
  • Fais un double clic sur  le Compte-rendu d'analyse le plus récent
  • Clique sur [Exporter] puis "Fichier texte (*.txt)"
  • Sélectionne le bureau, nomme le rapport MBAM, clique sur [Enregistrer]... [OK]
  • Héberge le rapport sur Cjoint et communique le lien généré


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:validé: désinfection, analyse du rapport

Message  michelebarthe 2019-11-09, 18:10

Re...

voilà le nouveau lien :
https://www.cjoint.com/c/IKjrjEHV5Qp

A bientôt,
Michèle

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:validé: Re: désinfection, analyse du rapport

Message  Rantanpluche 2019-11-09, 18:44

Re, Smile

Merci pour le rapport, il n'y a rien d'infectieux désinfection, analyse du rapport 3264319388

La mémoire de ton PC est bien sollicitée (mais tu as 4 Go, c'est un peu juste pour Win10-64)

Tu vas passer un autre outil de diagnostic, qui donnera des infos supplémentaires :


:flèche: FRST (Analyse) (page de téléchargement)


  • Télécharge sur le bureau (au besoin déplace-le par copier/coller) :

    64 bits : FRST64.exe (Ctrl+clic, patiente 5 secondes)

  • Lance FRST par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'admininistrateur"


  • Sous "Liste blanche" :


    • coche "Registre"
    • coche "Services"


  • Sous "Analyse facultative" :


    • Coche "Addition.txt" (coché par défaut)
    • Coche "Shortcut.txt"


  • Clique sur [Analyser]...

    désinfection, analyse du rapport SzA2xedg

  • Trois rapports seront successivement créés sur le bureau et s'ouvriront : FRST.txt, Addition.txt et Sortcut.txt

  • Héberge ces rapports sur cjoint
  • Copie/Colle les 3 liens générés dans ta réponse.



Bonne soirée désinfection, analyse du rapport 3880585915

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:validé: désinfection, analyse du rapport

Message  michelebarthe 2019-11-09, 19:20

https://www.cjoint.com/c/IKjsrtjYZgp

https://www.cjoint.com/c/IKjssq81pQp

https://www.cjoint.com/c/IKjstgHUZPp

Re-bonsoir,

Voilà les 3 rapports demandés !
Encore merci pour tout le travail !
Bonne soirée,
Michèle

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:validé: Re: désinfection, analyse du rapport

Message  Rantanpluche 2019-11-09, 20:29

Re,

Merci pour les rapports désinfection, analyse du rapport 3264319388

Tu n'as pas mis FRST sur le bureau :

Code:
Exécuté depuis C:\Users\Asus-i3\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\TempState\Downloads

Peux-tu le déplacer sur le bureau stp ?

(pour paramétrer ton navigateur afin de pouvoir choisir à chaque fois l'emplacement des téléchargements regarde sur cette page)

Avant que je ne fasse un script de correction, peux-tu me dire si tu utilises :

OneDrive (Microsoft)
iCloud (Apple)


Bonne soirée !
Xtian désinfection, analyse du rapport 3880585915

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:validé: désinfection, analyse du rapport

Message  michelebarthe 2019-11-09, 20:46

Re...

J'ai déplacé Frst sur le bureau, et j'utilise Microsoft -
Merci !

michelebarthe

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:validé: Re: désinfection, analyse du rapport

Message  Rantanpluche 2019-11-10, 07:13

Bonjour Michèle, Smile


/!\ Pour ce qui suit le correctif "fixlist.txt" et l'outil "FRST64.exe" doivent impérativement se trouver au même endroit (dans le même répertoire)

/!\ La correction pourra prendre un certain temps, il va effectuer une vérification des fichiers système,

/!\ Le PC devra redémarrer, enregistre et ferme les travaux en cours.


=> FRST (Correction)

  • Rends-toi sur cette page
  • Fais clic-droit -> Tout sélectionner puis clic-droit -> Copier (le script sera copié dans le presse-papier)
  • Lance l'exécution de FRST (clic-droit -... admin)
  • Clique sut [Corriger] (l'outil va lire le contenu du presse papier)
  • Le PC va redémarrer...
  • Un rapport fixlog.txt sera généré sur le bureau (ou au même endroit que l'outil)
  • Héberge le rapport sur Cjoint et donne le lien généré dans ta réponse



Bon dimanche !
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Fichiers joints
désinfection, analyse du rapport Attachment
fixlist.txt Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(4 Ko) Téléchargé 4 fois

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Message  michelebarthe 2019-11-10, 09:17

Bonjour,

Bien reçu la réponse, mais j'essaie depuis un moment de mettre FRST au même endroit que le script copié dans le presse-papier, mais je n'y arrive pas. La logique serait de le mettre dans le presse-papier également, mais comment fait-on ? J'ai tout déplacé dans Onde Drive/documents, mais ça ne le fait pas...
Merci de vos lumières !

Bon dimanche,
Michèle

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:validé: désinfection, analyse du rapport

Message  michelebarthe 2019-11-10, 09:20

J'ai oublié de dire que quand je clique sur "corriger", une fenêtre me dit qu'aucun dossier n'a été trouvé !

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:validé: Re: désinfection, analyse du rapport

Message  Rantanpluche 2019-11-10, 09:25

Re,

La remarque était pour le fixlist que j'ai mis en pièce jointe Embarassed (je n'étais pas sûr que la manip marchait, alors j'ai hébergé aussi le correctif)
En fait tu as le choix :

• La méthode du "presse-papier" fonctionne quelque soit l'emplacement de FRST... en revanche "fixlog.txt" sera au même endroit que l'outil.

• Si tu télécharges "fixlist.txt" (joint plus haut)  il faut l'enregistrer au même endroit que l'outil FRST64.exe (pas un raccourci)

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:validé: désinfection, analyse du rapport

Message  michelebarthe 2019-11-10, 10:41

https://www.cjoint.com/c/IKkjKSyQ3lp

Voilà, désolée pour le temps que ça a pris, c'est vrai que la correction prend un certain temps, plus le redémarrage etc. Mais j'y suis arrivée (enfin, j'espère!).
À bientôt,
Michèle

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:validé: Re: désinfection, analyse du rapport

Message  Rantanpluche 2019-11-10, 11:05

Re, ;)

Le correctif est passé correctement, et la vérification des fichiers système a bien été effectuée  cheers (c'est cette vérif qui a pris plus d'une heure)

Comment se comporte ton PC ? toujours aussi lent ?


Je voudrais quand même que tu vérifies l'état de ton disque dur... pour cela tu vas utiliser CrystalDiskInfo (regarde sur cette page)
Si tu sais faire fais une capture de l'écran ou de la fenêtre de CystalDiskInfo, sinon donne juste le résultat dans ta réponse (couleur et température)

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:validé: désinfection, analyse du rapport

Message  michelebarthe 2019-11-10, 11:37

----------------------------------------------------------------------------

J'ai essayé de faire une capture d'écran, pas trop réussie.... mais : la couleur est bleue, il est écrit "correct" et la température : 38c





CrystalDiskInfo 8.3.1 (C) 2008-2019 hiyohiyo
Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 18362] (x64)
Date : 2019/11/10 11:34:17

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Contrôleur AHCI SATA standard [ATA]
- HGST HTS541010A9E680
- MATSHITA DVD-RAM UJ8FBS
- Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) HGST HTS541010A9E680 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) HGST HTS541010A9E680
----------------------------------------------------------------------------
Model : HGST HTS541010A9E680
Firmware : JA0OA560
Serial Number : JD10Y24A1UUDGS
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 15941 heures
Power On Count : 931 x
Temperature : 38 C (100 F)
Health Status : Correct
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 4080h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C: D: E:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _62 000000000000 Taux Erreur en Lecture
02 100 100 _40 000000000000 Performance général sortie disque
03 166 166 _33 001200000001 Temps moyen mise en rotation
04 _97 _97 __0 0000000016C8 Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 __5 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 100 100 _67 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
08 100 100 _40 000000000000 Performance moyenne des opérations d'accès des têtes
09 _64 _64 __0 000000003E45 Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _60 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C 100 100 __0 0000000003A3 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
BF _95 _95 __0 0000000B0000 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 100 100 __0 0000000000BB Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _80 _80 __0 000000032627 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 157 157 __0 0032000B0026 Température interne actuelle.
C4 100 100 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
DF 100 100 __0 000000000000 Nombre de fois que la tête a changé de position

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 045A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 4A44 3130 5932 3441 3155 5544 4753
020: 0003 4000 0004 4A41 304F 4135 3630 4847 5354 2048
030: 5453 3534 3130 3130 4139 4536 3830 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 170E 0006 005E 0040
080: 01FC 0028 746B 7D69 6163 7469 BC49 6163 207F 0073
090: 0074 4080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 826C 5000 CCA8
110: C0D9 D423 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 000B
130: 0000 0000 2182 1CF1 FA00 0000 4000 2000 0009 0000
140: 0000 0505 0603 0504 0603 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0003 304F 4235 0000 2804 0000 5DBD 2388 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0021 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 03E0 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 16A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 07 00 A6 A6 01
020: 00 00 00 12 00 00 04 12 00 61 61 C8 16 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 12 00 40 40 45 3E 00 00 00
060: 00 00 0A 13 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 64 64 A3 03 00 00 00 00 00 BF 0A 00 5F 5F 00
080: 00 0B 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 BB 00 00 00 00
090: 00 00 C1 12 00 50 50 27 26 03 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 9D 9D 26 00 0B 00 32 00 00 C4 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 22 00 64 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 08 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 0A
0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 DF 0A 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2D 00 01 5B
170: 03 00 01 00 02 E7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1A

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 3E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 28
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 21 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 28 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DF 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.3.1 (C) 2008-2019 hiyohiyo
Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 18362] (x64)
Date : 2019/11/10 11:34:17

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Contrôleur AHCI SATA standard [ATA]
- HGST HTS541010A9E680
- MATSHITA DVD-RAM UJ8FBS
- Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) HGST HTS541010A9E680 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) HGST HTS541010A9E680
----------------------------------------------------------------------------
Model : HGST HTS541010A9E680
Firmware : JA0OA560
Serial Number : JD10Y24A1UUDGS
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 15941 heures
Power On Count : 931 x
Temperature : 38 C (100 F)
Health Status : Correct
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 4080h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C: D: E:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _62 000000000000 Taux Erreur en Lecture
02 100 100 _40 000000000000 Performance général sortie disque
03 166 166 _33 001200000001 Temps moyen mise en rotation
04 _97 _97 __0 0000000016C8 Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 __5 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 100 100 _67 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
08 100 100 _40 000000000000 Performance moyenne des opérations d'accès des têtes
09 _64 _64 __0 000000003E45 Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _60 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C 100 100 __0 0000000003A3 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
BF _95 _95 __0 0000000B0000 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 100 100 __0 0000000000BB Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _80 _80 __0 000000032627 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 157 157 __0 0032000B0026 Température interne actuelle.
C4 100 100 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
DF 100 100 __0 000000000000 Nombre de fois que la tête a changé de position

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 045A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 4A44 3130 5932 3441 3155 5544 4753
020: 0003 4000 0004 4A41 304F 4135 3630 4847 5354 2048
030: 5453 3534 3130 3130 4139 4536 3830 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 170E 0006 005E 0040
080: 01FC 0028 746B 7D69 6163 7469 BC49 6163 207F 0073
090: 0074 4080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 826C 5000 CCA8
110: C0D9 D423 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 000B
130: 0000 0000 2182 1CF1 FA00 0000 4000 2000 0009 0000
140: 0000 0505 0603 0504 0603 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0003 304F 4235 0000 2804 0000 5DBD 2388 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0021 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 03E0 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 16A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 07 00 A6 A6 01
020: 00 00 00 12 00 00 04 12 00 61 61 C8 16 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 12 00 40 40 45 3E 00 00 00
060: 00 00 0A 13 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 64 64 A3 03 00 00 00 00 00 BF 0A 00 5F 5F 00
080: 00 0B 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 BB 00 00 00 00
090: 00 00 C1 12 00 50 50 27 26 03 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 9D 9D 26 00 0B 00 32 00 00 C4 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 22 00 64 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 08 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 0A
0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 DF 0A 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2D 00 01 5B
170: 03 00 01 00 02 E7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1A

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 3E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 28
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 21 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 28 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DF 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
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:validé: Re: désinfection, analyse du rapport

Message  Rantanpluche 2019-11-10, 11:49

Re,

Merci, ton disque semble en bon état désinfection, analyse du rapport 3264319388

dans le rapport il y a écrit:
Code:
Temperature : 38 C (100 F)
Health Status : Correct

Question Ton PC est-il toujours aussi lent ?


Refais une analyse avec FRST stp (laisse les options par défaut, avec Addition.txt coché)


désinfection, analyse du rapport 3880585915

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:validé: désinfection, analyse du rapport

Message  michelebarthe 2019-11-10, 11:53

OK, je vais faire ça et - oui, il est vraiment lent, surtout quand il faut ouvrir un document !
A tout de suite

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Message  michelebarthe 2019-11-10, 12:34

https://www.cjoint.com/c/IKklGPhtAcp

Voilà le nouveau lien après l'analyse de FRST.

Merci pour le suivi !

Michèle

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:validé: Re: désinfection, analyse du rapport

Message  Rantanpluche 2019-11-10, 12:56

Re,

Tu as hébergé Addition.txt, il me faudrait aussi FRST.txt stp...

J'ai bien noté la lenteur de la machine... c'est venu progressivement ou brutalement ?

La RAM est encore très sollicitée...
Code:
Pourcentage de mémoire utilisée: 84%
Mémoire physique - RAM - totale: 3979.66 MB

En ouvrant le gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Echap) peux-tu déterminer le(s) processus qui consomment le plus de ressources ?
(un clic en haut d'une colonne (processeur / mémoire par ex) range les processus dans l'ordre de consommation)

Bon après-midi !

désinfection, analyse du rapport 3880585915

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:validé: désinfection, analyse du rapport

Message  michelebarthe 2019-11-10, 13:05

https://www.cjoint.com/c/IKkmeyFjayp

Voilà. Je vais voir le gestionnaire des tâches !

Merci !

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:validé: désinfection, analyse du rapport

Message  michelebarthe 2019-11-10, 13:14

Re bonjour !

Je viens d'aller voir le gestionnaire des tâches, celui qui apparaît en première position, donc "très élevé" c'est "googledrivesync", et le deuxième, c'est chrome...c'est embêtant, non ?

A plus tard !
Michèle

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:validé: Re: désinfection, analyse du rapport

Message  Rantanpluche 2019-11-10, 14:32

Re,

Chrome est-il ton navigateur par défaut ?

Tu vas :

1) Désactiver la synchronisation de Chrome (voir cette page)

Ouvre Chrome, clique sur les trois points en haut à droite, sélectionne "Paramètres"
Sous "Personnes" : clique sur Désactiver

2) Faire en sorte que Chrome s'arrête vraiment à la fermeture :

Ouvre Chrome, clique sur les trois points en haut à droite, sélectionne "Paramètres"
Sélectionne Paramètres -> Paramètres avancés -> Système
Désactive l'option "Poursuivre l'exécution d'applications en arrière plan après la fermeture..." (curseur à droite)

3) redémarre Chrome...

4) Télécharge le fichier "fixlist.txt" joint à côté de FRST64.exe
Lance FRST (clic-droit -> ... admin) et clique sur [Corriger]... le pC devra redémarrer

=> dis moi si c'est mieux
Fichiers joints
désinfection, analyse du rapport Attachment
fixlist.txt Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(1 Ko) Téléchargé 1 fois

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