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Ordinateur bloqué

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:icoresolu: Ordinateur bloqué

Message  laureline le 2016-01-26, 22:42

Bonsoir

Depuis lundi mon ordinateur portable Windows7 maintenant Windows10 est bloqué.
Une fenêtre s'est affichée:"le menu démarrer et cortana ne fonctionnent plus.Nous allons tenter de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion"
Malgré plusieurs tentatives rien ne s'est passé.
Que dois-je faire?

D'avance je vous remercie pour votre aide.

A bientôt

Laureline

laureline

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:icoresolu: Re: Ordinateur bloqué

Message  Franqui34 le 2016-01-27, 11:55

Bonjour Angèle,

Essayez ceci :

  • Appuyez sur CTRL ALT SUPPR en même temps.
  • Clic gauche sur Gestionnaire des tâches.
  • Clic gauche sur "Fichier", puis "Exécutez une nouvelle tâche"
  • Dans la case écrivez: PowerShell (sans oublier de cocher sur " Créez cette tâche avec les privilèges d'administration.").
  • Une fois que PowerShell s'est lancé, inscrivez le code suivant:
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  • Patientez, jusqu'à ce que PowerShell finisse la configuration, cela peut prendre quelques minutes (si vous pouvez écrire, cela veut dire que la configuration est terminée).
  • Redémarrez une fois la configuration terminée.


Si durant l'exécution de ses manipulations vous rencontrez l'un des problèmes suivants, voici la solution :

1: L'accès est refusé.
Réponse:
Relancer PowerShell en tant qu'administrateur.
2: L'initialisation reste bloquée.
Réponse:
1) Clic droit sur la barre des tâches.
2) Allez dans Cortana, puis cliquez sur "Masquée".
3) Relancez PowerShell (en tant qu'administrateur bien-sûr) et remettez le code indiqué ci-dessus.
4) Patientez, jusqu'à ce que PowerShell finisse la configuration, cela peut prendre quelques minutes (si vous pouvez écrire, cela veut dire que la configuration est terminée).
5) Redémarrez une fois la configuration terminée.

Bon courage et à bientôt.

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Francis TOURNEMILE
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Franqui34
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:icoresolu: ordinateur bloqué

Message  laureline le 2016-01-27, 23:40

à Monsieur Francis TOURNEMILE
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Bonsoir Francis
Je viens vous dire que j'ai effectué avec succès la remise en route de mon ordi.
J'avais peur de ne pas y arriver
Un grand MERCI pour votre aide

Amitiés
Laureline

laureline

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:icoresolu: Réponse

Message  Franqui34 le 2016-01-28, 08:29

Bonjour Angèle,

De rien et au plaisir. Bonne santé à tous les deux.
Francis

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Francis TOURNEMILE
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Franqui34
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:icoresolu: Re: Ordinateur bloqué

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