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virtualbox

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:icoresolu: virtualbox

Message  Alain le 2015-02-28, 15:56

Bonjour,

Je ne parviens plus à ouvrir virtualBox d'Oracle , ce message d'erreur apparaît =
Code retourné :
E_NOINTERFACE (0x80004002)

Aurait-on une solution à me proposer SVP ?

Merci d'avance

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Invité le 2015-02-28, 16:04

Bonjour Alain, bjr3

J'ai déjà eus ce type d'erreur:
Fait un clic droit sur l'icône de VirtualBox puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateurs"


Cordialement
Héraclès


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:icoresolu: virtualbox

Message  Alain le 2015-02-28, 18:13

Bonsoir héraclès,

Merci pour ta réponse , je viens de faire ce que tu m'as suggéré , hélas , le résultat reste le même , il nous faut chercher plus profondément...

Je reste en attente

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Invité le 2015-02-28, 18:50

Bonsoir Alain,


1)Effectue cette procédure puis relance VirtualBox stp :


  • Désactive impérativement ton antivirus le temps de la procédure
  • Télécharge CTR.exe de Pierre13
  • Double clique sur le fichier pour le lancer.
  • L'analyse ne dure que quelques instants.
  • Le rapport est sur le bureau (CTR.txt)
  • Héberge celui-ci  sur notre site BIL
  • Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum


2) Ensuite:


  • Fait un clic droit sur l'icône de VirtualBox
  • Sélectionne "résoudre les problème de compatibilité"
  • Coche les 2 premières cases et clique sur "suivant"
  • Dans la fenêtre suivante, coche la case "vista service pack 2"
  • Clique sur "démarrer le programme". Si celui-ci c'est ouvert, ferme le.
  • Clique sur "suivant" puis clique sur "enregistrer ces paramètres pour ce programme"
  • Clique sur "fermer"

  • Fait un clic droit sur l'icône de  VirtualBox et sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur"
  • Signal moi si cette procédure a fonctionnée




3)On effectue un diagnostic afin d'écarter la piste d'une éventuelle infection:


  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
  • Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"

  • Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

  • Si le programme ne se lance pas automatiquement, clique sur cette icône présente sur ton bureau (pour Vista/7 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")
  • La fenêtre du programme va s'ouvrir
  • Clique sur le gros bouton Complet"



  • Patiente durant l'analyse
    Il est possible qu'à un certain moment, tu aies l'impression que l'outil est "bloqué" : patiente...
  • Une fois l'analyse terminée, un rapport s'ouvrira dans le bloc-notes. Ferme le
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt  sur notre site BIL    
  • Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum



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Héraclès


Dernière édition par heracles le 2015-03-01, 11:04, édité 1 fois

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Alain le 2015-02-28, 19:03

http://assobil.fr./depot/1425146551CTR.txt

Alain

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:icoresolu: VB

Message  Alain le 2015-02-28, 19:09





Cher Héraclès, voici le rapport ZHPDiag
http://assobil.fr./depot/1425146805ZHPDiag.txt

Celui de CTR est parti juste avant , brut ...

À te lire

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Invité le 2015-02-28, 19:12

Bonsoir Alain,


Pendant que j'analyse le rapport zhpdiag, peux-tu effectuer la seconde procédure en dessous de CRT.exe que j'avais rajouté stp



Cordialement
Héraclès

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Invité le 2015-02-28, 19:22

Bonsoir Alain,



Ton PC est infecté par des PUP / Adwares ayant les caractéristiques d'afficher des pubs intempestives, de collecter tes habitudes de navigation et d'installer des toolbars car ils se sont installés avec le consentement de l'utilisateur, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, il n'a pas décoché les sponsors proposés.

Tu as également une trace d'un rogue (faux logiciel d'optimisation) plus des trace d'installation de spybot (logiciel totalement dépassé et inéfficace) et mettant en péril la sécurité de ton PC.

Attention : Afin d'éviter ce genre d'infection, quelques recommandations à respecter.




En cas de téléchargements de logiciels, les effectuer uniquement via les sites officiels des éditeurs.
Ne télécharge donc pas tes logiciels sur des sites comme Softonic ou 01.net.
Prends connaissance de ce qui est indiqué lors de l'installation de logiciels : assure-toi de décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées.


A lire impérativement : Stop les publicités intempestives

1) Clic sur "démarrer" puis "panneau de configuration. Clique sur "programmes et fonctionnalités " puis désinstalle le logiciel malicieux suivant: Search Protect


2)On lance la première offensive:


  • Désactive impérativement ton PC pendant cette procédure ainsi que la suivante.
  • Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau.
  • Lance son exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Accepte les conditions d'utilisation,
  • Clique sur le bouton [Réparer]
  • Accepte toutes les réparations proposées
  • Un rapport ZHPCleaner.txt sera créé sur le bureau
  • Héberge-le sur notre site BIL
  • Envoie-moi le lien fourni par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum




3) On lance dans la foulée une contre-attaque:

  • Télécharge Junkware Removal Tool sur ton bureau et pas ailleurs.
  • Sauvegarde et ferme toutes les applications en cours.
  • Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, faire un clic droit  sur l'icône Junkware Removal Tool puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur"
    A l'ouverture de la fenêtre comme ci-dessous, clique sur une touche du clavier pour continuer.
    Clique ici pour voir l'image:
  • Patiente le temps de l'analyse et ne rien faire d'autre car cela risque d'avorter la procédure.
    Note : Le bureau disparaîtra un instant, c'est normal. Ne pas s'inquiété.
  • Un rapport  sera généré à la fin de l'analyse.
  • Héberge celui-ci sur notre site BIL
  • Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum



 Sont attendus les rapports ZHPCleaner.txt et JRT.txt


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Dernière édition par heracles le 2015-02-28, 20:19, édité 2 fois

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Alain le 2015-02-28, 19:40

Hello Héraclès , je t'ai répondu un peu trop vite et ne pensais pas être infecté car je suis très vigilant ( pas assez !) et suis vexé d'avoir été piégé !
Voici le lien pour ZHPCleaner =

http://assobil.fr./depot/1425148660ZHPCleaner.txt

Le reste suit...

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Alain le 2015-02-28, 19:52

Voici le rapport de JRT

Did-moi si j'ai omis quelque chose STP

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Alain le 2015-02-28, 19:53

http://assobil.fr./depot/1425149485JRT.txt

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Invité le 2015-02-28, 20:16

Bonsoir Alain,


Cela arrive à tous le monde d'avoir cliqué ou télécharger des logiciels malicieux, ne culpabilise pas.



1)On effectue un scan de contrôle (n'appuie pas sur la touche suppression):




  • Télécharge sur ton bureau Adwcleaner
  • Dans l'interface de Adwcleaner, clique sur "Scanner"
  • A la fin du scan, parcours les différents onglets listant les éléments trouvés. Décoche ceux que tu ne souhaites pas supprimer .
    ( Note : ils sont tous pré-coché par défaut ).
  • Un rapport est généré sous c:\Adwcleaner\AdwCleaner[R0].
  • Héberge-le sur notre site BIL
  • Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum


2) On scan tout tes supports amovibles:



  • Désactive impérativement ton antivirus pour cette procédure
  • Télécharge UsbFix (de El Desaparecido) sur ton Bureau !
  • Branche toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

  • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Choisis l'option Recherche




  • Un rapport seras créé sur ton bureau, héberge celui-ci sur le serveur de BIL.
  • Copie/Colle le lien généré dans ton prochain message.

Aide en images : Tutoriel "Recherche"

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Alain le 2015-02-28, 20:36

Voici le rapport d'ADWCleaner

http://assobil.fr./depot/1425152123AdwCleaner[R86].txt

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Alain le 2015-02-28, 20:38

Et celui de USBFix = http://assobil.fr./depot/1425152258UsbFix_Report.txt

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Invité le 2015-02-28, 20:56

Re,

Ok pour le rapport Adwcleaner: pas de traces d'infection 


  • Désactive ton antivirus
  • Branche toutes tes supports amovibles (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

  • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Choisis l'option vacciner
  • Aucun rapport à fournir




2)On effectue un balayage afin de déblayé les restes de l'infection: (cette procédure est assez longue, éventuellement tu l'a fait demain )



  • Tu disposes déjà de malwarebytes
  • Dans "Paramètres", puis "Détection et protection", sélectionne "Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM" et coche la case "recherche de rootkit"



  • Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
  • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
  • Patiente le temps de l'analyse
  • A la fin de l'analyse, si des éléments infectieux sont détectés, clique sur "Tout mettre en quarantaine" .


  • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
  • Au redémarrage, relance Malwarebytes
  • Clique sur l'onglet " Historique", clique sur Journaux de l'application
  • Sélectionne le journal d'examen le plus récent en cochant la case "sélection", puis clique sur "Afficher"



  • Sur la fenêtre qui apparait , clique sur "Exporter" en bas de la fenêtre puis sur "Fichier texte (*.txt)"


  • Vérifie que la destination est bien le bureau. Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer. Vérifie que la destination est bien le bureau.




  • Le rapport est disponible sur le bureau.
  • Héberge ce rapport  sur le serveur de BIL.
  • Copie/Colle le lien généré dans ton prochain message.


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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Alain le 2015-02-28, 22:14

journal MBAM

http://assobil.fr./depot/1425158002MBAM.txt

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Alain le 2015-02-28, 23:39

Excuse-moi STP , je crois m'être trompé et l'envoi précédent - relatif à MBAM - ne correspond pas à ce que tu attendais , je te renvoie donc un autre journal édité après un nouvel examen

http://assobil.fr./depot/1425162917MBAM.txt

Je te souhaite une bonne nuit et espère te retrouver demain pour conclure après toutes ces corrections .

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Invité le 2015-03-01, 07:24

Bonjour Alain, bjr3

Ok pour le rapport de malwarebytes.

On effectue un diagnostic final:


  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
  • Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"

  • Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

  • Si le programme ne se lance pas automatiquement, clique sur cette icône présente sur ton bureau (pour Vista/7 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")
  • La fenêtre du programme va s'ouvrir
  • Clique sur le gros bouton Complet"



  • Patiente durant l'analyse
    Il est possible qu'à un certain moment, tu aies l'impression que l'outil est "bloqué" : patiente...
  • Une fois l'analyse terminée, un rapport s'ouvrira dans le bloc-notes. Ferme le
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt  sur notre site BIL    
  • Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum


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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Alain le 2015-03-01, 09:48

Bonjour Héraclès ,

Merci pour ton aide , je suis perplexe car ce matin , sitôt que je clique pour aller sur le lien qui sert à envoyer le rapport demandé ,s'affiche "adresse introuvable , Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse www.assobil.fr. alors que ça fonctionnait aux petits oignons hier !!! ?????

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Invité le 2015-03-01, 10:06

Bonjour Alain, bjr3


Il y a un problème avec le serveur de l'association. Utilise celui-ci en attendant:

http://www.cjoint.com/
https://up2sha.re/



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Héraclès

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Alain le 2015-03-01, 10:10

Voilà qui est fait , ouf , j'étais en train de chercher si un trouble était venu au niveau des DNS...

http://cjoint.com/?3CbkuPHS3Sc

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Invité le 2015-03-01, 10:31

Bonjour,


J'ai remarqué que tu utilisais des logiciels de désinfection, c'est pour ton usage personnel ?


1) On effectue un nettoyage des restes:



    /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
  • Ferme toutes tes applications en cours.
  • Sélectionne les lignes ci dessous en cliquant sur "sélectionner le contenu" puis faire un clic droit avec la souris sur la zone surlignée puis choisir "copier "


    Code:
    script zhpfix
    O43 - CFD: 23/09/2014 - 20:00:41 - [] ----D C:\Users\AS\AppData\Local\Apps
    [HKCU\Software\AUTORUN]
    [HKCU\Software\ESET] 
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1666636024-3194176729-3634550768-1001Core] (...) -- C:\Users\AS\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe (.not file.)  [0]     
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1666636024-3194176729-3634550768-1001UA] (...) -- C:\Users\AS\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe (.not file.)  [0] 
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [HostsGuard] (...) -- C:\Program Files (x86)\Hosts_Anti_Adwares_PUPs\HOSTS_Anti-Adware.exe (.not file.)  [0]
    [MD5.0BCBD60750BE9DB8299129B093362E4E] [APT] [{564C40C2-4FFD-46CE-90C8-849AD6DE826A}] (.RM Ingénierie.) -- C:\X4\SVDIAG.exe  [1669740] 
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Check for updates] (...) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe (.not file.)  [0]   
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Refresh immunization] (...) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDImmunize.exe (.not file.)  [0] 
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Scan the system] (...) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDScan.exe (.not file.)  [0]
    O39 - APT: GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1666636024-3194176729-3634550768-1001Core - (...) -- C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1666636024-3194176729-3634550768-1001Core.job  [1014] 
    O39 - APT: GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1666636024-3194176729-3634550768-1001Core - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1666636024-3194176729-3634550768-1001Core  [1014] 
    O39 - APT: GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1666636024-3194176729-3634550768-1001UA - (...) -- C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1666636024-3194176729-3634550768-1001UA.job  [1066] 
    O39 - APT: GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1666636024-3194176729-3634550768-1001UA - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1666636024-3194176729-3634550768-1001UA  [1066]
    EmptyTemp
    FirewallRaz
    ProxyFix
    Emptyflash
    EmptyCLSID
    EmptyPrefetch


  • Pour Vista, Windows ou Windows8, faire un clic droit sur et sélectionner " "Exécuter en tant qu'administrateur"

  • Dans la fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]


  • Une fenêtre s'afficheras avec les lignes copiées précédemment doivent apparaitre automatiquement
    (si ce n'est pas le cas, les coller (clic droit > coller ou ctrl V)
    NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
  • Clique sur [Go]en bas à gauche afin de lancer le nettoyage

  • Confirme la demande de nettoyage cliquant sur [oui]
  • Un message te demanderas de vider ta corbeille, sélectionne ton choix : cliquer sur oui ou non . Si Oui, le temps de nettoyage sera plus ou moins allongé.
  • Patiente pendant la procédure de nettoyage.
  • Héberge le rapport ZHPFix[RX].txt sur http://www.cjoint.com/

    Nota:Le rapport se trouve aussi sous C:\ZHP\ZHPFix[RX].txt

  • Donne ensuite sur le forum, le lien fourni.
  • Ferme ZHPFix



2) On effectue un purge des fichiers inutile sur ton PC:


  • Désactive ton antivirus le temps de cette procédure, stp
  • Télécharge sur ton Bureau SFTGC.exe (de Pierre13) ATTENTION : il ne peut pas être téléchargé ailleurs!
  • Sous Windows : 7/8 et Vista, fait un clic droit sur SFTGC, puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur [b]GO
    Note : A la fin un rapport va s'ouvrir
  • Un rapport (SFTGC.txt) sera généré sur le bureau.
  • Héberge le rapport sur http://up2sha.re/ , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
  • Fais un clic droit sur la corbeille de Windows et sélectionne "vider la corbeille"




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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Alain le 2015-03-01, 10:41

Voici le lien de ZHPFix

http://cjoint.com/?3CbkXxwWszd

Effectivement , j'essaye de me servir de ces outils depuis que je galère en tentant de suivre la formation de HP sous le pseudo de "clovis" , ça me passionne mais je me sens très mauvais... Embarassed

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Alain le 2015-03-01, 10:56

Rapport SFTGC :

https://up2sha.re/file?f=WB7yZXgHdaot

Alain

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:icoresolu: Re: virtualbox

Message  Invité le 2015-03-01, 11:08

Bonjour Alain,


Alain a écrit:Effectivement , j'essaye de me servir de ces outils depuis que je galère en tentant de suivre la formation de HP sous le pseudo de "clovis" , ça me passionne mais je me sens très mauvais... Embarassed

Chaque personne apprends à son rythme, il n'y a pas de bon  ou de mauvais élèves. En cas de non compréhension d'un problème hors exercice, n' hésite pas à nous contacter en MP.
La formation est essentiellement basée sur la recherche.

On termine la désinfection et on attaque le problème de VirtualBox:



1) Suppression des outils de désinfections (sachant que tu aies en formation sur HF, décoche la case suppression d'outils) :



  • Télecharge Delfix sur ton bureau : <<< ICI >>>
  •  Coche les cases suivantes :  



  • Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant la procédure .
  • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
  • Héberge le rapport sur http://www.cjoint.com/
  • Redémarre ton PC pour finaliser la suppression des outils





2)Consignes sur l'usage des programmes d'optimisation et nettoyeurs de registre

L'utilisation de ce type de logiciels  n'est pas conseillée car ils peuvent  être dangereux pour ton système si mal utilisé et provoquer des dysfonctionnements et sont souvent la cause des problèmes rencontrés hors désinfection.
Ils font plus de mal à ton ordinateur qu'ils n'y paraissent, tu crois bien faire en les utilisant régulièrement.

Attention à l'utilisation des optimiseurs comme Glary Utilities et CCleaner, qui ont souvent un nettoyage agressif et aboutissent à des dysfonctionnements du système.Leur utilisation n'est pas recommandé.

Nettoyeur et défragmenteur, ça sert à rien (par Malekal)
Les nettoyages du registre sont-ils nécessaires ? (Microsoft)





3) Sauvegardes

  • Effectue des sauvegardes de tes documents importants sur des supports externes.
    Pourquoi: Certaines infections infectent des fichiers texte, images.. et ceux-ci peuvent être irrécupérables



4) Consignes pour éviter de te faire réinfecter:

il faut absolument faire attention lors de l'installation de logiciels. N'installe les logiciels que  depuis des sources sûres.
Sois vigilant lors de l'installation de logiciels :


  • Privilégie le site de l'éditeur.
  • Evite les programmes qui se disent gratuits via des bannières de publicités.
  • Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, etc.).
  • Lis bien les clauses avant d'installer un programme (vérifier comment sont gérés tes données personnelles, vérifier s'ils n'installent pas de sponsors publicitaires et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC)



On poursuit sur le problème de VirtualBox:

Le mieux serais de réinstaller VirtualBox (cela ne supprime aucun logiciels ou documents personnels: seul les fichiers relatif à VirtualBox sont régénérés)
http://download.virtualbox.org/virtualbox/4.3.22/VirtualBox-4.3.22-98236-Win.exe



As-tu effectué la procédure initiale sque j'avais émise en début du sujet ?

  • Fait un clic droit sur l'icône de VirtualBox
  • Sélectionne "résoudre les problème de compatibilité"
  • Coche les 2 premières cases et clique sur "suivant"
  • Dans la fenêtre suivante, coche la case "vista service pack 2"
  • Clique sur "démarrer le programme". Si celui-ci c'est ouvert, ferme le.
  • Clique sur "suivant" puis clique sur "enregistrer ces paramètres pour ce programme"
  • Clique sur "fermer"

  • Fait un clic droit sur l'icône de  VirtualBox et sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur"
  • Signal moi si cette procédure à fonctionnée




A te relire
Héraclès


Dernière édition par heracles le 2015-03-01, 11:20, édité 1 fois

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